MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

'ALICI' ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

AD- SOYAD:

ADRES:

'SATICI' ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

AD-SOYAD: POYRAZ PETSHOP ( SÜLEYMAN UÇUM)

ADRES: Kazımkarabekir Mah. Çinçindere Caddesi Gül Apt. No :107/B Esenler / İst

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler, karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir:

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerinin konusu,
• SATICI: Tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına hareket eden şirket,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan ya da yararlanan gerçek ya da tüzel kişi,
• SİTE: www.poyrazpetshop.com,
• SİPARİŞ VEREN: İnternet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mallar.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: POYRAZ PETSHOP ( SÜLEYMAN UÇUM )

Adres: Kazımkarabekir Mah. Çinçindere Caddesi Gül Apt. No :107/B ESENLER / İSTANBUL

Telefon: 0532 012 58 22

Eposta: info@poyrazpetshop.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi

Teslimat Adresi

Telefon

Faks

Eposta/Kullanıcı Adı

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres

Telefon

Faks

Eposta/Kullanıcı Adı

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın, ürün/ürünlerin hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün özellikleri kampanya süresince geçerlidir.
2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:
   
   Ödeme Şekli ve Planı
   Teslimat Adresi
   Teslim Edilecek Kişi
   Fatura Adresi
   Sipariş Tarihi
   Teslimat Tarihi
   Teslim Şekli
4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres

Telefon

Faks

Eposta/Kullanıcı Adı

Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, sipariş öncesinde SATICI tarafından verilen bilgileri doğru ve eksiksiz aldığını kabul eder.
2. Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yerine bağlı olarak belirtilen süre içerisinde ALICI veya ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslim edilemeyen ürünlerde ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
3. SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları gibi evraklarla teslim etmeyi, hizmet kalitesini korumayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul eder.
4. SATICI, ifa süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirerek, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5. SATICI, siparişin imkânsız hale gelmesi durumunda, 3 gün içinde yazılı olarak bildirimde bulunarak 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul eder.
6. ALICI, ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, ödeme yapılmaması veya iptal edilmesi durumunda SATICI'nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
7. Ürün tesliminden sonra, kredi kartının yetkisiz kullanımı durumunda, ALICI 3 gün içinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde ürünü iade edeceğini kabul eder.
8. SATICI, mücbir sebepler nedeniyle ürünü zamanında teslim edemezse, ALICI'nın siparişi iptal etme veya emsal ürün talep etme hakkı olduğunu kabul eder. İptal durumunda, nakit ödemelerde ürün tutarı 14 gün içinde; kredi kartı ödemelerinde ise 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, kredi kartı iadesi sürecinin banka işlem sürecine bağlı olarak 2-3 hafta sürebileceğini kabul eder.
9. SATICI'nın, ALICI tarafından güncellenen iletişim bilgileri üzerinden kendisine ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, bu iletişim faaliyetlerini kabul eder.
10. ALICI, teslim almadan önce ürünü muayene edecek; hasarlı veya ayıplı malı kabul etmeyecektir. Teslimden sonra ürünün korunmasından ALICI sorumludur. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
11. ALICI, kredi kartı bilgilerinde herhangi bir sorun olması durumunda SATICI'nın ek belge talep edebileceğini kabul eder. Talepler karşılanmazsa sipariş dondurulur veya iptal edilir.
12. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesine üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve yanlışlık durumunda oluşacak zararları tazmin edeceğini kabul eder.
13. ALICI, internet sitesini yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul eder; aksi halde oluşacak hukuki sonuçlardan sorumlu olacaktır.
14. ALICI, internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı veya başkalarını rahatsız edecek şekilde kullanamaz.
15. SATICI'nın kontrolü dışındaki web sitelerine verilen linkler, yalnızca kolaylık sağlamayı amaçlar ve içerik garantisi içermez.
16. İşbu sözleşme maddelerinin ihlali durumunda, ALICI doğacak hukuki ve cezai sonuçlardan sorumlu tutulacaktır.

10. CAYMA HAKKI

1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmede, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI'ya yazılı bildirimde bulunarak hiçbir hukuki sorumluluk altına girmeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden, tüketici onayı ile başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma nedeniyle oluşan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu durumda;

3. a) Ürüne ait faturanın (kurumsal ise, kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte) gönderilmesi,

   b) İade formunun,

   c) Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi,

   d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve borç belgelerini ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde ürünü iade almakla yükümlüdür,

   e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan mal değerindeki azalma durumunda, SATICI'nın zararlarının tazmin edilmesi, ancak usulüne uygun kullanım sonucu oluşan değişikliklerden ALICI sorumlu tutulamaz,

   f) Cayma nedeniyle SATICI'nın uyguladığı kampanya limitinin altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirimlerin iptal edilmesi.

4. ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi, yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi bulunan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler; ambalajı açılmışsa, sağlık ve hijyen açısından iadesi mümkün olmayan; teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması güç olan; abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin ürünler; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler; ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri gibi ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi gereğince faiz ödeyeceğini, bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. İlgili banka hukuki yollara başvurabilir; masraflar ve vekalet ücretlerini ALICI'dan talep edebilir. ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, aşağıdaki kanuna göre:

• Değeri 2.000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
• Değeri 3.000 TL'nin altında olan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
• Büyükşehirlerde ise 2.000 TL ile 3.000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvurulacaktır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş gerçekleşmeden önce, sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılı düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: POYRAZ PETSHOP ( SÜLEYMAN UÇUM )

ALICI:

TARİH: